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一、若有玩家使用BUG、外掛程式，請找線上客服舉報，會立即查證進行封鎖並頒發獎勵。
二、遊戲管理人員有權利回收任何不法之途徑獲得的裝備道具，不管玩家是用任何方式獲得。
三、遊戲管理人員不負責玩家因衝爆、丟棄、刪除、買錯等自身行為而導致損失消失的問題。
四、遊戲環境大家共同管理，遊戲只是娛樂打發時間放鬆而已，請勿對客服帶有辱罵言語。
五、請勿將帳號密碼借人，遊戲管理人員不受理任何盜用帳號或借裝備不還類似之案件。
六、惡意洗頻與遊戲不相干 爭起事端者 屢勸不聽者 封IP 不得解鎖
在以下情況，客服有權利不處理您的諮詢要求，嚴重者將以遊戲條款帳號違規封鎖處理。
★多次亂舉報玩家、惡意抹黑玩家、散播非事實謠言。
★不斷催促客服在必須要在時限內完成請求或處理。
★超出權限不合理的要求、要求客服給您道具之類。
★惡意狂洗客服密語頻道、辱罵客服人員。
★惡意抹黑伺服器或帶有髒話的對話內容。
在以下情況，客服將會對玩家進行帳號違規封鎖處理，請千萬不要以身試法。
★買賣交易詐騙玩家行為。
★惡意抹黑伺服器的謠言。
★故意在遊戲拉人跳服者。
★使用自動練功按鍵精靈。
★使用加速器、無延遲、穿人(只要被偵測到日誌紀錄直接封鎖)。
在以下情況，客服將會對玩家進行封鎖3天-5天不等懲處，讓遊戲有一個更舒適乾淨的環境。
★世界頻道罵髒話或含有性暗示的不堪言語。
★惡意破壞活動規則封鎖相關同IP以下帳號。
★參加推廣活動違規封鎖相關同IP以下帳號。
第一次違規解鎖需贊助3000 解除封鎖
第二次違規解鎖需贊助5000 解除封鎖
第三次違規永久封鎖並且不能解除封鎖
視情節重大者將永久封鎖相關帳號及IP，超過5天沒來解鎖自動刪除帳號角色。
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